Тимчасовий захист

Рада ЄС схвалила Рішення про імплементацію Директиви Ради 2001/55/ ЄС про захист переміщених осіб, яке автоматично дозволить переміщеним українцям проживати, працювати або навчатися в Європейському Союзі протягом одного року з можливістю продовження без необхідності подавати клопотання про надання притулку.

Хто може подати заяву на тимчасовий захист

• Громадяни України, які проживали в Іспанії до 24.02.2022 та внаслідок збройного конфлікту не можуть повернутися до України.
• Громадяни третіх країн або особи без громадянства, які легально проживали в Україні на підставі дійсного дозволу на проживання (постійного чи іншого типу, такого як студентський), виданого відповідно до законодавства України, та не можуть повернутися до своєї країни або регіону походження в безпечних умовах.
• Громадяни України, які перебували на неврегульованому становищі в Іспанії до 24.02.2022 та які внаслідок збройного конфлікту не можуть повернутися до України.
• Члени їхніх сімей (за винятком третього випадку неврегульованого статусу) : чоловік/дружина або фактичний партнер; неодружені неповнолітні діти або діти їхнього чоловіка/дружини; інші близькі родичі, які перебували на їхньому утриманні.

Офіційне джерело інформації: Ministerio del Inclusion, Seguridad Social y Migraciones - Protección Temporal

Куди я можу подати заяву на тимчасовий захист?

Довідковий телефон для отримання інформації про тимчасовий захист: +34 91 399 00 09

Оформлення тимчасового захисту займаються відділки національної поліції (Comisaría de Policía).

Список відділків поліції

Ви можете знайти актуальний список відділків поліції за посиланням: Localizador de Oficinas de Extranjería y Comisarías de Policía

Як користуватися списком відділків поліції

1. Знайдіть свою автономну спільноту та місто в таблиці.
2. Перевірте спосіб запису на прийом: це може бути телефон, електронна пошта або онлайн-реєстрація.
3. Зв'яжіться з відповідним відділком поліції для запису у для подачі заяви на тимчасовий захист.

Як записатися у чергу телефоном

Найпростіший спосіб записатися у чергу - зателефонувати у центри CREADE (Centro de Recepción, Atención y Derivación de Extranjeros). Запис буде на прогнозовану дату, яка може бути через кілька тижнів або місяців залежно від завантаженості центру.

Актуальні номери телефонів на офіційній сторінці Ministerio del Inclusion, Seguridad Social y Migraciones - Protección Temporal Більше інформації про центри CREADE можна знайти на сторінці Centros de Recepción, Atención y Derivación de Extranjeros (CREADE)

Усі номери, окрім центрів CREADE, обслуговуються іспанською мовою; якщо пощастить — англійською.

Щоб записатися у чергу:

1. Зателефонуйте за вказаним номером відділка поліції.
2. Вкажіть, що ви хочете записатися на прийом для подачі заяви на тимчасовий захист.

Як записатися у чергу через електронну пошту

1. Напишіть електронного листа на вказану адресу.
2. Вкажіть у листі:
   • Тема листа: "PROTECCION TEMPORAL DESPLAZADOS UCRANIA URGENTE"
   • Ім'я, прізвище, фото паспорту всіх, хто записується, бо на кожну людину окремий запис.
   • Адресу проживання в Іспанії, навіть тимчасову (оренда, готель, друзі тощо), бо кожен відділок обслуговує певну територію.
   • Обов'язково іспанський номер телефону для зв'язку: на нього зателефонують і скажуть час та дату зустрічі.
3. Підготуйтеся до дзвінка — з великою ймовірністю розмова буде іспанською, можливо англійською; якщо пощастить — буде україномовний оператор.
4. Дочекайтеся відповіді. У великих містах, як-от Валенсія, відповідь може займати від кількох днів до кількох місяців; ефективніше писати лист кілька разів на тиждень.

Як записатися у чергу через сайт (Sede de Administraciones Públicas)

Сайт, через який можна записатися на прийом, — тут. Цей варіант доступний, якщо в таблиці поруч із відділком поліції вказано Sede de Administraciones Públicas. Цей сайт доступний виключно з іспанської IP-адреси, тому якщо ви перебуваєте за межами Іспанії або використовуєте мобільний інтернет у роумінгу, вам потрібно буде скористатися VPN-сервісом з іспанською IP-адресою.

1. Перейдіть на сайт запису на прийом відповідного відділку поліції.
2. Оберіть вашу провінцію (Provincia) або місцевість (Localidad) зі списку навпроти PROVINCIAS DISPONIBLES.
3. Натисніть червону кнопку з написом "Aceptar".
4. Зі списку TRÁMITES POLICÍA NACIONAL оберіть "POLICÍA - UCRANIA : SOLICITUD PROTECCIÓN TEMPORAL DESPLAZADOS".
5. Натисніть червону кнопку з написом "Aceptar".
6. Прочитайте зміст інформації на сторінці та натисніть червону кнопку з написом "Entrar".
7. Угорі оберіть опцію PASAPORTE та введіть серію й номер вашого закордонного українського паспорту без пробілів.
8. У полі Nombre y apellidos заповніть ваше ім'я та прізвище латинськими літерами, як у паспорті.
9. У полі Año de nacimiento введіть ваш рік народження у форматі YYYY (наприклад, 1985).
10. Натисніть червону кнопку з написом "Aceptar".
11. Далі доступні такі опції:

• Solicitar Cita — записатися на прийом.
• Consultar Citas Confirmadas — перевірити підтверджені прийоми (тут можна побачити, чи є у вас запис).
• Anular Cita — скасувати запис, коли потрібно відмінити прийом.
• Salir — вийти зі сторінки.

12. Оберіть першу опцію "Solicitar Cita", щоб записатися на прийом.
13. Якщо є доступні слоти, оберіть дату та час прийому зі списку.
14. Заповніть дані та підтвердіть запис.

Після успішного запису вам надішлють підтвердження на електронну пошту або мобільний номер (якщо вказували), або з'явиться сторінка з деталями запису — обов'язково збережіть цю інформацію. Якщо немає доступних слотів, спробуйте пізніше: нові слоти можуть з'являтися час від часу.

Які документи взяти з собою на зустріч

• Закордонний український паспорт.
• Для дітей: свідоцтво про народження або паспорт (за можливості — з перекладом на іспанську, навіть зробленим у Google Translate).
• Фотографії — 2 шт., кольорові, 32×26 мм. У деяких відділках можуть зробити фото на місці; уточніть під час запису.
• Інколи висилають форму для заповнення до зустрічі — роздрукуйте та заповніть її заздалегідь; якщо ні — заповните на місці. Зазвичай у формі: дані з паспорту, адреса проживання в Іспанії, контактний телефон, email, сімейний стан, імена батьків латинськими літерами, інформація про дітей.
• Якщо до цього був тимчасовий захист в іншій країні ЄС — візьміть документ, що підтверджує відмову від нього.
• На місці у вас візьмуть відбитки пальців.

Які документи дають під час зустрічі

При позитивному поданні заяви на тимчасовий захист вам видадуть документ A4 — доказ подання заяви про тимчасовий захист. Також вам присвоять NIE (Número de Identificación de Extranjero) - номер ідентифікації іноземця, який буде вказано на цьому документі. Через 24 години після видачі цього документа, ви зможете офіційно почати працювати в Іспанії. Також цей документ дозволяє вам отримувати медичну допомогу та соціальні послуги. На зворотньому боці документа є інструкція про те, як перевірити статус заявки онлайн за допомогою QR-коду. За адресою servicio.mir.es/nfrontal/asi_desc_res.html можна буде завантажити резолюцію про видачу тимчасового захисту — зазвичай вона стає доступною протягом тижня. Цей документ не дозволяє подорожувати за межі Іспанії, для цього потрібно отримати TIE. Щоб отримати TIE потрібно записатися на прийом в офіс з питань імміграції (Oficina de Extranjería у вашій провінції після отримання резолюції про тимчасовий захист. Зазвичай рекомендують чекати 30 днів після отримання резолюції, перш ніж записуватися на прийом для отримання TIE, бо система може не розпізнавати ваш тимчасовий захист одразу, та вам доведеться записуватися ще раз. На зворотньому боці документа є інструкція з QR-кодом — guia_solicitud_tie_ucraniano.pdf — як записатися та що необхідно зробити для отримання TIE.

Як завантажити резолюцію про тимчасовий захист онлайн

1. Перейдіть за посиланням: servicio.mir.es/nfrontal/asi_desc_res.html
2. Введіть свій NIE, який вказаний на документі A4 у форматі Y0000000Z без пробілів та дефісів.
3. Введіть номер запиту/досьє O.A.R., який також вказаний на документі.
4. Введіть дату народження.
5. Введіть безпековий код (капча), вирішивши завдання.
6. Натисніть кнопку "Buscar" (Пошук).
7. Якщо ваша заявка була схвалена, ви зможете завантажити резолюцію у форматі PDF, зазвичай вона стає доступною протягом тижня після подачі заяви. Інколи буває, що резолюція не з'являється одразу, спробуйте перевірити пізніше або зверніться до відділку поліції, де подавали заяву. Цей документ важливий лише до моменту отримання TIE: після цього тимчасовий захист буде підтверджений вашим TIE.

Більше інформації про отримання TIE можна знайти у розділі: Дозвіл на проживання та роботу (Permiso de Residencia y Trabajo)

Як відмовитися від тимчасового захисту

Якщо ви вирішили виїхати з Іспанії назовсім або переїхати в іншу країну ЄС (де хочете отримати тимчасовий захист там), важливо офіційно відмовитися від іспанського тимчасового захисту. Це закриває статус «з чистою картою» — без подальших проблем у Шенгенському просторі та на випадок повернення в Іспанію.

Куди йти

Звернутися треба у той відділок національної поліції (Comisaría de Policía), який зараз займається оформленням тимчасового захисту у вашій провінції.

Що робити на місці

1. Написати заяву про відмову (escrito de renuncia) від тимчасового захисту. Заяву пишуть у двох примірниках:
   • один залишається в поліції;
   • другий — із печаткою/штампом поліції про прийняття — заявник забирає собі. Це ваш єдиний доказ того, що ви офіційно відмовилися від статусу. Зберігайте його обов'язково.
2. Здати іспанські документи, видані за тимчасовим захистом:
   • оригінал документа A4 (підтвердження подання заяви на ТП) із NIE;
   • TIE (Tarjeta de Identidad de Extranjero), якщо вже отримали;
   • інколи — інші додаткові документи, видані по факту тимчасового захисту. Поліція забирає ці документи й у системі робить позначку про припинення статусу.
3. Узяти підтверджену копію заяви з печаткою — без неї довести факт відмови буде неможливо.

Що відбувається після відмови

• Статус анулюється. З моменту прийняття заяви тимчасовий захист припиняє дію, а TIE автоматично деактивується. Працювати, отримувати медичну допомогу й користуватися іншими правами тимчасового захисту вже не можна.
• Можна подаватися на тимчасовий захист в іншій країні ЄС. За потреби — копія заяви про відмову служить документом про припинення захисту в Іспанії.
• Доступ до іспанських сервісів зникає поступово. Sistema Sanitario, SEPE, Hacienda та інші установи можуть оновити вашу інформацію не одразу, а через кілька днів або тижнів.

Не забудьте закрити банківські рахунки

Це важливий нюанс, про який часто не попереджають у відділку поліції:

• Іспанські банки прив'язують рахунок до вашого TIE / резидентського статусу. Після того, як TIE деактивовано, банк бачить, що клієнт перестав бути резидентом.
• Через певний час (зазвичай від кількох тижнів до кількох місяців) банк автоматично блокує рахунок — особливо це стосується «соціальних» рахунків без комісій (cuenta básica, cuenta sin comisiones для резидентів). Розблокувати такий рахунок із-за кордону буває дуже складно: треба особисто з'явитися в офіс банку з паспортом.
• Що робити перед відмовою:
  • Перевести залишок коштів на інший рахунок (іспанський або в країні переїзду).
  • Закрити рахунок особисто в офісі банку — попросити документ про закриття (carta de cancelación / cierre de cuenta).
  • Скасувати прямі дебети (recibos domiciliados) — оренда, комунальні, страхування, мобільний зв'язок, спортзал тощо. Інакше можуть продовжити списувати кошти, поки рахунок не заблокують, і утворитися заборгованість.
  • Перевипустити або деактивувати банківські картки.
• Інші підписки й контракти також варто закрити: оренду житла, комунальні (вода/світло/газ/інтернет), мобільного оператора, страхування. Зробіть це до або одразу після візиту в поліцію — поки документи ще активні.

Поради

• Не виїжджайте з Іспанії, не відмовившись. Інакше у вас залишиться «висячий» статус: ви не зможете легально отримати тимчасовий захист в іншій країні ЄС, а Іспанія не знатиме, що ви виїхали.
• Зробіть копії всіх документів перед здачею в поліцію — паспорт, NIE, TIE, документ A4, резолюція. Це може стати в пригоді в майбутньому (бухгалтерія, пенсійні питання, докази стажу).
• Збережіть штамповану копію заяви про відмову в кількох цифрових копіях (фото, скан, email самому собі), а оригінал — у безпечному місці. Це юридичний доказ припинення статусу.

Поширені запитання